Palembang tidak hanya dikenal dengan pempeknya yang melegenda atau Jembatan Ampera yang megah, tetapi juga keramahan warganya. Nilai inilah yang coba diangkat oleh Azza Hotel Palembang melalui program “Horison Berceria.” Sebuah inisiatif yang pada dasarnya tidak hanya menawarkan kenyamanan menginap, tetapi juga sarat dengan nilai edukasi tentang bagaimana melayani, berbagi, dan menjaga budaya lokal.
Belajar dari Dunia Perhotelan
Bagi banyak orang, hotel adalah sekadar tempat singgah. Namun di tangan manajemen Azza Hotel Palembang, ruang-ruang hotel bisa menjadi kelas kehidupan. Program Horison Berceria mengajarkan bahwa melayani tamu bukan sekadar memenuhi kebutuhan, tetapi juga menumbuhkan nilai empati, silaturahmi, dan kepedulian.
“Hotel itu bisa menjadi tempat belajar. Tidak hanya bagi karyawan, tapi juga bagi tamu. Belajar menghargai, belajar tersenyum, belajar berbagi,” ujar Allen Arief Husein, General Manager Azza Hotel Palembang.
Pendidikan Karakter di Balik Layanan
Setiap aktivitas dalam program ini dirancang dengan nuansa kebersamaan. Mulai dari paket keluarga hingga kegiatan sosial bersama komunitas lokal, semuanya mengajarkan tentang arti kebersamaan dan gotong royong. Nilai-nilai ini sejatinya tidak jauh berbeda dengan tujuan pendidikan karakter yang kini terus digalakkan di sekolah-sekolah.
Hotel dan dunia pendidikan bertemu pada satu titik: sama-sama ingin melahirkan manusia yang lebih beradab. Jika sekolah membentuk sikap di ruang kelas, maka hotel bisa melatih nilai yang sama di ruang layanan.
Menghidupkan Budaya Silaturahmi
Palembang dikenal dengan tradisi kekeluargaan yang kuat. Filosofi itu kemudian diterjemahkan dalam pelayanan hotel yang ramah dan penuh senyum. Bagi dunia pendidikan, ini adalah pelajaran penting: budaya lokal bukan hanya warisan, tapi sumber nilai yang bisa dipraktikkan dalam kehidupan sehari-hari.
Inspirasi Bagi Generasi Muda
Melalui Horison Berceria, kita belajar bahwa setiap profesi bisa menjadi ladang pendidikan. Pegawai hotel belajar tentang integritas dalam bekerja, tamu belajar tentang keramahan dan apresiasi, masyarakat sekitar belajar tentang sinergi dan kolaborasi.
Bagi generasi muda, ini menjadi inspirasi bahwa dunia kerja, apapun bidangnya, akan selalu membutuhkan nilai-nilai dasar yang sama: kejujuran, tanggung jawab, dan kepedulian.
Sebuah Kelas Kehidupan
Horison Berceria menunjukkan bahwa pendidikan tidak selalu berlangsung di ruang kelas. Ia bisa hadir di lobby hotel, di meja makan, atau dalam senyum ramah resepsionis yang tulus. Semua adalah kelas kehidupan yang mengajarkan kita satu hal sederhana namun penting: bahwa melayani dengan hati adalah bentuk pendidikan yang paling mulia.
